博兴城东食药监管所:创新监管模式 运用微信建立监管新渠道

2017-03-24   阅读:(220次)

自微信进入大众视野至今,发展迅猛。微信现已成为“可移动的信息中心”和“最有价值的沟通工具”,并由此相互衔接而形成密集分布的圈子网络,因此,建立食药微信监管群,是进一步提高监管效率、加强监管力度、落实监管责任的有效途径和重要创新。  博兴县城东监管所按照行业分别建立监管群,分别建立了“城东食品生产企业、小作坊监管群”、“城东食堂监管群”、“城东小餐饮备案群”、“城东药店、保健品、医疗器械监管群”将“四品一械”经营单位负责人纳入监管群。群内通知、转发报道及时准确,讨论积极有序,将信息通过图片、语音、视频等形式简单直白的呈现给监管对象。

通过一段时间有序运行、监管群突出体现了一下特色:  

监管特色一: 转发报道相应政策法规

使各监管对象第一时间了解相关政策法规,提高了思想认识、对食品药品安全在思想上能高度重视。  

监管特色二:转发报道食品药品安全事故  

让监管对象通过对已发生的事故来给自己敲响警钟,从而增加自己的责任感。  

监管特色三:转发报道一些非法生产食品、药品等案例  

让监管对象对一些“三无”、有害、有毒等产品能够做到“早知道、严拒绝”。  

监管特色四:下发相关通知  

在监管群下发相关通知安排,改变以往电话通知、入店通知效率低下的通知格局,提高了通知效率。  

监管特色五:监管对象随时提问  

监管对象通过监管群向工作人员提问、工作人员线上解答,使我们为业户服务的时间不再局限于工作时间的八小时,业户根据监管人员的信息回复做好提前准备少走弯路。  

监管特色六:监管对象群内讨论  

监管对象在群内讨论相关操作流程、资料填写、票据整理等工作内容,分享相关工作经验。  

城东食品药品监督管理所监管群正以开放、共享、高效、便民的方针,为城东街道人民的食药安全提供有效的信息支撑。









 

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