作为省级文明单位，县人社局一直将文明创建工作作为落实科学发展观、构建和谐机关、提高职工素质、加强作风建设的重要抓手，不断健全工作机制，落实规章制度，丰富创建措施，使文明创建工作不断取得新成效，使人社事业得到又好又快发展。

2015年底，县人社局成功创建成为省级文明单位，该局以此为契机，深入开展了一系列“巩固创建成果，树立服务品牌”工作。结合我县创建全国文明城市，县人社局组织志愿者开展了“文明交通志愿服务”活动，引导干部职工在志愿活动中树立文明服务意识；结合“两学一做”学习教育，重点学习《党章》和习近平总书记一系列重要讲话精神，引导干部以合格党员标准严格要求自己，不断转变工作作风，增强服务群众能力；结合扶贫开发工作，全员参与，开展调查摸底和联户帮扶，拉近与人民群众距离，增强干部职工做好人社工作的责任感。

扎实开展作风整治，在提供“人性化”、“精细化”服务上下功夫。该局对窗口工作人员开展了文明礼仪专题培训，在办事大厅设立“导办台”，主动为办事群众提供咨询、导办服务。严格落实优质服务窗口平台建设规范和“金牌服务窗口”各项标准要求，加强硬件设施建设，规范、简化服务流程，让群众一次准备相关材料，一次办结相关申报手续。县人社局还大力倡导“马上就办”的工作作风，全面实行业务办理“一条龙”和“一站式”服务，严格贯彻执行首问负责制、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制等行业服务标准，坚决杜绝不作为、慢作为、乱作为等问题，让群众办事“不找人、少跑腿”，切实感受到人性化的服务。