自10月8日金税三期优化版成功上线后，高新地税所高度重视上线初期系统的运行情况和涉税业务办理效率，积极采取有效可行的措施，确保各项工作落实到位、业务办理效率提高、税企关系征纳和谐。

加强培训与宣传。组织辖区内25户企业会计参加县局组织的“金税三期优化版”网上报税系统培训，让部分企业会计了解新旧系统的区别和具体操作方法；利用电话、飞信、公共邮箱等平台，及时将网址变更进行公告；设立咨询服务电话，对涉及网上报税问题提供咨询服务。

设立业务咨询。确定2名业务人员，通过咨询服务电话专门受理纳税人的业务咨询。对于咨询的各类涉税问题能即时解决的，即时为纳税人解决。不能即时解决的，通过延时措施为纳税人及时解决。上线以来，累计接受咨询近四百条。

加强与纳税人的互动交流。建立了飞信群，将网报问题答疑和其他各类涉税问题的通知通过上述途径及时上传，确定专门人员全力负责纳税人网上报税和客户端的问题咨询、问题解决。凡是纳税人咨询的问题，能够即时答复的即时答复；纳税人反映的系统和业务问题，核实后及时解决反馈。上线以来，累计为纳税人解决问题362项，提升了纳税人网上报税的成功率。