
近日,滨州市人力资源和社会保障局门户网站全面升级改版上线。在保留原域名(http://www.bzhrss.gov.cn/)的基础上,在版面布局、功能设计等方面进行了大幅优化和提升,实现了从“名片型”向“服务型”政府网站的转变。
多网集成,一站服务
新版门户网站加载了“滨州市社会保障卡服务网”“滨州就业人才网”“滨州人事考试信息网”“滨州人力资源培训网”“等5个子网站,改变了过去各网站重复建设、各自为政、管理维护碎片化的状态,一网为主、多网集成,一网登陆、多网互联,形成围绕全市人力资源和社会保障工作的“1+5”模式网站群,使群众享受到便捷的一站式网上服务。
界面清晰,功能完善
新版网站首页简洁明了,主要设置了“新闻动态、政务公开、网上服务大厅、互动交流”四大栏目。“新闻动态”及时发布通讯报道、新闻热点、工作动态、专题活动等信息;“政务公开”发布政府信息公开事项、通知公告、政策法规、最新文件等内容,提供政策查询服务;“网上服务大厅”功能齐全、亮点纷呈,既可以提供社会保险全方位查询服务,又可以办理社会保险、公共就业、人事人才、劳动关系、社会保障卡等各类人力资源和社会保障业务;“互动交流”主要开展在线访谈,为网民提供查询、咨询服务,进行在线交流等。
创新模式,场景模拟
网站群由原来的重宣传、轻办理,转变为信息宣传和业务办理并举,改版“网上服务大厅”,围绕公共就业、社会保险、人事人才、劳动关系和社会保障卡五大业务,按照个人和单位不同主体,创新运用了“场景式服务”模式,业务咨询和办理更清晰、直观,操作更简洁易懂,充分体现了设计的人性化。
人社地理,“一网打尽”
网站新增“滨州人社地理”频道,共采集录入了870余个人社机构的地理信息,可以在人社地理电子地图上查看、查询全市社保经办机构(社保大厅、人社所、劳保所、社保卡服务网点等)、医院、门诊、药店、职业介绍、培训等人社机构的地址和联系方式,真正做到便民服务。
智能人社,在线咨询
为进一步拓展网上人社咨询服务渠道,新版门户网站在首页左侧添加了“智能人社”功能,联通山东省人力资源和社会保障厅在线“智能机器人”,可以在线了解山东省以及解答我市社会保险、就业失业、人事人才、劳动关系、社会保障卡等13大类人社相关业务,还可以在界面上自动展示咨询的热点问题,并可以根据咨询情况自动排序。































