邹平县:人力资源和社会保障局聚力打造“尚贤厚生”法治服务品牌

2016-11-08   阅读:(197次)

近年来,县人力资源和社会保障局大力弘扬法治精神,深入开展劳动保障法律、法规宣传教育工作,全面推进人社系统法治建设,聚力打造“尚贤厚生”法治服务品牌,增强工作透明度,提高办事效率,提升行政效能,使人社工作充分得到了社会各界理解、支持和认可,各项工作在县直部门行风评议中位居前列。

抓好学习,提高人员素质。为体现深化学习、融会贯通、学以致用学习理念,该局以学促素质提高、促工作开展,开展了以提高党员干部整体素质为目标的岗位练兵活动和实战演练。相关人员分别就队伍建设、当好基层主管、如何做好综治稳定工作、如何做好调解、正确认识我县当前经济发展状况等进行了专题培训,进一步澄清认识,强化了爱岗敬业意识。

文化先行,凝聚人心士气。县人社局结合各部门的职责任务,创造性地把符合时代要求的执法、服务理念提炼出来,凝聚成一个独具特色、又有审美趣味、脍炙人口的聚焦点,并以各种方式引导广大党员变成每个人的核心价值理念和自觉行为。

建设执法服务队伍,打造法治服务品牌。围绕法治人社,打造知法、懂法、守法的执法服务队伍。截至目前,登记受理各类劳动者投诉(举报)案件52起,已处理48起;受理拖欠农民工工资案件46起,涉案金额98万元,涉及农民工1065人,当期农民工工资已全部支付,支付率为100%。该局组织开展了“农民工工资支付情况检查”、“清理整顿人力资源市场秩序专项行动”、“小型企业劳动用工情况专项检查”、“用人单位遵守劳动用工和社会保险法律法规情况专项检查”等多项执法监察活动,查处了违法违规行为,宣传了劳动法律法规,增强了企业法制意识,保障了法律法规地实施,切实维护了广大劳动者的合法权益。

建设窗口服务队伍,打造满意服务品牌。围绕解决“服务群众最后一公里”问题,县人社局切实加强人社窗口服务队伍建设,深入开展五星窗口创建,着力解决服务群众质量不优问题。以“服务群众零障碍、对待违规零容忍、为了群众一个满意”为总要求,以实现服务受理“零推诿”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务对象“零投诉”为目标,灵活设置窗口职能、规范工作纪律、完善服务设施,严格执行“窗口十不准”,深入开展窗口单位作风建设专项整治行动,全面实行“微笑服务、贴心服务、满意服务”活动,有效提升了人社窗口为民服务效能。

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