7月18-19日，滨州市科协邀请滨州学院乘务学院副院长、副教授徐慧文老师对我市科协工作人员，重点是科技馆首批展教人员，进行讲解礼仪服务等业务知识的集中培训。市科协主席赵敏静等亲临现场指导。

培训班上，培训老师从我们日常工作的实际出发，按照国际通用的礼仪规范标准，采取案例分析、示范指导、行为模拟训练、模拟讲解等多种形式，向全体人员全面讲 解了仪容礼仪，仪态礼仪、微笑礼仪、手势礼仪、介绍礼仪以及鞠躬礼仪等相关知识，详细讲解了站、立、行、走、坐、蹲、指引手势等服务规范。为更好的达到培 训效果，培训老师还通过模拟现场的方式与参训人员积极互动，培训氛围十分活跃，培训老师的精彩讲解和示范，极大的激发了培训人员的热情，赢得一致好评。

通过此次培训，进一步增强了科协工作人员，特别是科技馆展教人员的服务意识、文明意识。下一步，我们将会以此为契机，将礼仪训练日常化，让我们的展教人员以 更加饱满向上的精神状态、优雅大方的举止和文明规范的谈吐，为滨州市民提供一流的讲解服务，树立滨州市科协的良好形象。