新冠肺炎疫情爆发以来，山东省台港澳办系统认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神和党中央决策部署，按照中央台办和山东省委、省政府工作要求，自觉提高站位，主动担当作为，全力开展新冠肺炎疫情防控各项涉台工作，积极支持全省台资企业精准应对疫情影响，有序复工复产，提振发展信心，奋力夺取疫情防控和鲁台合作发展“双胜利”。
闻令而动，迅速投入疫情防控工作。
山东省委省政府高度重视疫情防控涉台工作，先后召开省委常委会、省委台港澳工作领导小组第一次会议进行研究部署，要求省委台港澳办切实扛起涉台疫情防控的政治责任，全力服务疫情防控和发展大局。省委书记刘家义强调，要把习近平总书记“始终坚持把人民群众生命安全和身体健康放在第一位”的要求体现在服务台湾同胞上，主动加强联系，靠上做工作，全力保障他们的健康安全，全心全意为台湾同胞办实事、做好事、解难事，千方百计帮助台资企业解决复工复产中的困难;要积极宣传国家和我省应对疫情采取的举措和取得的成效，充分展示山东对台湾同胞、台资企业的责任与担当。山东省委台港澳办迅速行动，成立以省委台港澳办主任刘渊任组长的疫情防控工作领导小组，启动应急工作机制。各级台港澳办迅速进入“战时”状态，建立应急保障机制或成立工作专班，统筹做好疫情防控涉台工作。
有求必应，精心做好疫情防控服务工作。
山东省委台港澳办及时回应台湾同胞关切，通过新华社山东分社、齐鲁网、鲁网、中国台湾网、微信公众号等媒体发布《致广大台港澳同胞的公开信》，宣传普及疫情防护知识和省疫情防控应急指挥部发布的有关防控通知精神，宣传国家和我省应对疫情采取的举措和取得的成效，引导台湾同胞不信谣、不传谣，实现科学防控。省市两级台港澳办对外公布的服务热线电话保持24小时畅通，随时接听和答复台胞有关咨询，做到有求必应、应做尽做。省委台港澳办在全省部署开展“五个一”活动，即“进行一次摸底排查、发出一份温馨倡议、举办一次政策宣传、开展一次走访调研、解决一批问题困难”，面对面、屏对屏做好政策宣导、解疑释惑工作。台胞吴某一家作为新冠病毒密切接触者被集中隔离观察后，枣庄市台办每天和台胞沟通交流，做好政策宣导、心理辅导和生活服务，台胞对台办及疫情防控部门的细心关照表示由衷感谢。
上下联动，全力支持台资企业复工复产工作。
按照刘家义书记指示要求，全省台港澳办系统深入开展“三服务”活动，即关心关爱台胞、政策支持、“一企一策”专项服务活动。省委书记刘家义到台资企业阳信长威电子进行工作调研，对企业在做好防疫工作的前提下积极复工复产和踊跃捐款抗疫给予充分肯定。省委常委、统战部长张江汀，省委常委、青岛市委书记王清宪深入台资企业调研，现场协调解决企业在复工复产过程中遇到的困难和问题。副省长任爱荣对做好疫情防控对台工作提出明确要求。省委台港澳办主任刘渊两次赴旺旺集团山东总厂了解企业复工复产情况，并向企业捐赠口罩等防疫用品。省委台港澳办专门下文，部署开展服务台资企业复工复产的“四个一”行动，即普遍打一遍电话、普遍走访一次企业、解决一批问题、班子成员分别联系一家企业，全面摸排台胞台商困难诉求，积极提供服务;及时发布《山东省贯彻落实“26条措施”办事指南》，汇总山东省委、省政府及省级各部门近期出台的减税降费、用工、外贸、社保等防疫惠企政策文件，以电子版的形式向台商台企进行推送发布，为台资企业复工复产提供有力政策支持。根据台资企业不同需求，积极帮助台资企业解决复工复产中遇到的防疫用品短缺、用工紧张、融资困难、物流不畅、供应链断裂等难题，给企业送上了“定心丸”，助力企业吹响复工“集结号”，按下生产“快捷键”。济南市台港澳办无偿为台商台企提供法律服务，青岛市台港澳办促成市农商行与14家台资企业达成融资意向。青岛涵碧楼总经理林先哲说，“青岛农商银行的帮助像雪中送炭，让我们更有信心共渡难关。”据不完全统计，截止3月2日，全省已有514家台资企业复工复产。
汇集爱心，积极协助做好台胞捐赠工作。
疫情发生后，全省台港澳办系统在组织发动干部职工捐款的同时，积极协助广大台胞台商台属捐款捐物，汇集爱心，贡献力量。乾隆控股、康师傅、旺旺等台资企业和济南市、青岛市、济宁市等台协会捐款捐物达2000多万元。临沂、潍坊、日照、威海、济南、济宁等地台属联谊会、台属企业捐款捐物达838万元。蓬莱信益陶瓷董事长林荣德向蓬莱市防疫指挥部捐赠防护衣1490件，护目镜1500个，鞋套1500双，总价值约18.7万元。康师傅集团顶益部负责人表示，“作为综合性食品饮料生产企业，支持抗疫，则无旁贷。面对来势汹汹的疫情，我们要让医护人员和基层社区抗疫一线人员吃上一碗热乎乎的面，增强战胜疫情的信心。”他们积极向疫情防控一线工作人员免费送餐。乾隆控股山东总部向山东11所医院捐赠价值1200万元的智慧药房，当部分设备正要起运时，省委台港澳办获悉武汉市委书记王忠林指示要尽快解决市民购药难一事后，根据山东省委“确保湖北急需”的指示要求，经与乾隆控股协商，报请中台办经济局帮助联系湖北省台办，将正准备运往山东省安装的10套智慧药房优先保障湖北。
统筹推进，奋力实现全年目标任务。
省委台港澳办统筹推进疫情防控和台港澳工作发展，两幅担子一肩挑两手抓，全省台港澳工作在抓好疫情防控的前提下有序开展。省委台港澳办认真贯彻省委常委会2020年对台工作部署和省委台港澳工作领导小组第一次会议精神，正积极筹备召开山东省委台港澳工作会议。同时，按照中央台办通知精神和山东省委“重点工作攻坚年”要求，部署确定了“2020年全省台港澳工作十大重点攻坚任务”，调整工作进度和安排，切实拿出更强的举措、更大的干劲，狠抓重点工作攻坚，把疫情造成的时间损失、工作损失努力夺回来，圆满完成今年各项工作任务。
