前不久，山东省东营市一家汽车销售有限公司因集中交付一批货款急需资金1500万元，农行东营分行立即组织人员进行现场考察，并在较短时间内以“简式贷” 方式为企业解决资金1500万元，帮助企业解决了“燃眉之急”。谈起农行发放“简式贷”助力企业发展的事，该企业负责人感慨颇深：“作为一家小型汽车销售 企业，有时为了赶上一波好行情，往往需要集中支付大批资金，但由于经营实力小，经常力不从心。这次如果没有农行的出手相助，企业就会失去难得的商机，也就 没有企业发展的今天。”

2015年，农行山东省分行小微企业贷款增速达到7.18%，高于全行1.7个百分点，小微企业客户数较上年增加1477户，申贷获得率提高1.92个百分点，圆满实现“三个不低于”的监管要求和社会承诺。

为强化小微金融服务，农行山东分行围绕“一区一群一圈一链一平台”，对全省164个国家级和省级开发区、10个重点产业集群、15个地市核心位置商圈和5 个专业商品交易市场、100户上下游供应链优质中小微企业，以及已在“新三板”已挂牌的280家企业和拟挂牌的198家企业，“一对一”落实金融服务责 任，提高小微企业金融业务服务能力。

为增强服务小微企业的针对性，农行山东省分行还在二级分行设立了小企业金融服务中心，专门负责辖内小微企业客户增量授信业务的调查、审查和审批;在支行成立中小企业营销服务团队, 积极发挥网点渠道和客户资源优势，有效构建服务小微企业的上下联动机制。

去年以来，农行山东省分行积极打造小微企业“信贷工厂”，实现信贷业务流水线作业，使信贷调查、审查、审批、贷后管理工作集约化、标准化、批量化、专业 化，为优质小微企业提供了更快、更好的信贷服务。出台了《小微企业“扩户提质”金融服务实施方案》、《小微企业信贷业务从业人员尽职免责管理办法》，开展 小微金融业务“三优双先”营销竞赛活动，推动各级行加大小微企业支持力度。

去年4月份，农行山东分行出台了《2015年小微企业“信贷工厂”运作试点工作方案》。据了解，农行山东省分行营业部、潍坊、济宁、菏泽4家二级分行作为 小微企业“信贷工厂”试点行。他们实行客户集群营销，选择了供应链、商圈(实体交易市场、电商交易平台)、产业集群内的优质小微企业群体开展信贷营销，由 单一、零散的服务模式向集群营销、重点推动的批发服务模式转变。选取了中建八局第一建设有限公司供应商、青州市液压机械行业协会、福田雷沃国际重工股份有 限公司供应链、梁山挂车制造产业集群、郓城县酒类包装产业集群5个小微企业客户群体作为试点客户，取得了较好的成效。

为培育小微企业客户群体，农行东营分行与当地金融办、工业园管委会等建立了信息沟通机制，及时掌握辖内小微企业的发展情况，多次组织开展“金融产品宣讲 会”、“助力大学生创业园”等系列宣传活动，进一步扩大品牌影响，增强小微企业客户市场竞争力。2015年末，该行小微企业贷款客户数达42户，较年初增 加7户，实现了与辖内优质小微企业的有效对接。该行针对县域经济特点，成功发放全省农行系统首笔“厂房贷”360万元，发放小微企业“账盈通”97万元， 发放鲁青基准贷902万元，并在利率、费率等方面出台优惠政策，帮助企业拓宽融资渠道，降低财务成本。