邹平国税局启动“互联网+税务”新引擎

2015-12-08   阅读:(210次)

    滨州传媒网-滨州日报邹平讯 邹平县国税局以提高税收征管质效和提升服务质量为目标,运用“互联网+税务”思维,在基层税源管理单位中持续发力,不断提升税收征管、纳税服务和内部行政水平。

    “互联网+税收征管”,便捷管理“e台尽办”。移动办税平台实现“指尖上的即时查询”。在每一名税务干部手机上安装移动办税平台,办税从“桌面”到“掌上”转变。特别是基层税务干部在税源调查、纳税评估、稽查核实过程中,可以随时利用移动办税平台查询发票信息、税法规定等,还可以在线与12366坐席提问,对政策和办税流程进行比对分析。大数据分析让税源管理更加精准。依托信息中心和税源管理单位成立互联网数据分析中心,利用现有互联网搜索引 擎等工具开展数据搜索并进行记录和分析利用。一方面,及时收集全县大企业门户网站信息,了解重大投资项目、重大变更事项等,预测企业税收形势,为税收预测和税源管理提供依据。另一方面,利用金三后台等 数据分析,为纳税评估和稽查提供强有力的数据支撑和疑点分析。今年以来,数据分析 中心通过大量后台数据挖掘,为基层分局纳税评估提供了众多疑点信息,评估额较上年 同比大幅上涨。

    “互联网+纳税服务”,亲情构建“e号尽揽”公众号服务及时推送。建立“邹平国 税”微信号,增强与纳税人的沟通交流,目前纳税人订阅用户达到2000多户,宣传便 民惠民服务理念和措施,向纳税人充分展现积极的服务姿态,拉近税企关系,增进税 企了解。定期设置调查问卷和题目,征求纳税人意见,对纳税人反映的问题汇总后, 提出改进措施和意见。平台建立以来,全县共收集纳税人意见建议5大类400条,进 一步增强了纳税服务的针对性。充分运用与纳税人的交流互动平台,进行涉税需求 的在线征集、预约互动,让纳税人切实体会到亲情式的点对点服务。成立互联网数据分析团队,通过互联网数据搜索并进行信 息整理后,对所辖纳税人开展风险提醒、行业发展建议、前景分析等特色服务,真正站 在为纳税人谋发展的角度做好管理和服务,助推企业和地方经济社会发展。

    “互联网+内部行政”,高效运转“e群尽收”。探索适应“互联网+”模式的内部 组织架构,对基层税源管理单位内部架构进行重新洗牌,将所有人员按照老中青以 及业务能力专长特点,进行有效搭配,设置了综合服务岗和税源监控岗,实现了“每名同志都有明确任务,每个任务都有明确流程,每个流程都有明确流向”。同 时量化指标,助力基层绩效考核。全面运行数字人事及绩效考核考核系统,实现了 按事设岗、按岗定人、以岗管事、分量考核。通过建设内部行政微信群,发布指 令,监控过程,让所有人员的工作业绩实现开放式呈现。

    (通讯员 刘鹏 报道)

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