据了解，在推进经济社会又好又快发展的同时，县委、县政府高度重视信访稳定工作，持之以恒抓紧抓实，全县信访形势总体平稳，没有发生影响较大的信访问题和群体性事件。工作中，无棣县积极引导和推行网上信访，打造“厚德无棣，阳光信访”品牌。为解决群众真用网、会用网、善用网的问题，无棣县升级信访网站及网上投诉平台，开通“无棣E访”微信公众号，11个镇街、24个县直部门、467个村开通网上信访自助服务，群众不出门敲键盘便可反映诉求。通过多角度、全方位、多层次立体宣传，通过召开新闻发布会、媒体宣传、发放“信访年画”、村居广播、普法下乡等形式加大宣传力度，提高群众知晓率，引导群众通过网上信访反映诉求、解决问题，让网上信访成为主渠道。坚持“同类问题网上信访优先办理”，成立了副科级信息中心，配备专职工作人员4名，建立及时交办、“提醒单”督办、台账管理等制度，坚持网上诉求、网下办理、网上跟踪、网下督查、网上反馈、网下回访，让网上信访的过程成为快办快结的过程、成为群众满意的过程。随着网上信访量不断增加，带动了走访减少，2017年以来，走访量同比下降68%。