县地税局坚持以“优化纳税服务，让纳税人满意”为目标，以上级局开展的“干部素质提升年”为契机，四措并举提高纳税服务水平。

增强为纳税人服务的观念。该局结合“两学一做”，发挥党员模范作用及奉献精神，履行工作职责，更新服务观念，提高服务水平；开展纳税“优秀党员服务岗”评比活动，发挥典型榜样作用，带动全局服务意识提升；强化绩效管理，细化完善纳税服务考评指标，以更高标准、更严要求做好纳税服务工作。如对那些个人到县局办理涉税事项不方便的群众，继续由基层所利用上下班回县城的方便之际代为办理，使他们减轻了来回跑县城的负担，受到了大家的好评。

强化管理进一步改进工作作风。结合“纪律行动”的开展，严格请销假、上下班、工作去向报告等制度，严禁工作人员在工作时间从事与工作无关的活动，确保服务不脱岗、不断档；畅通诉求渠道，规范前台人员言行，进行服务礼仪培训与管理，要求态度热情、言语文明、着装规范、行为得体，促进工作作风进一步提高，不断提升纳税服务水平。

加强学习提升纳税服务工作效能。组织职工重新学习《纳税服务规范》，通过集中学习，结合岗位自学和实践操作等方式，提高工作人员的业务熟练程度和服务能力，精化业务水平，以扎实的基础知识指导下一步纳税服务，促进工作的规范化、标准化。

做好当前纳税服务工作。以“金税三期”优化版平稳运行为基准，积极推行国地税合作，培训和辅导企业办税人员，提高外网申报水平；做好导税预审服务，设专人专岗处理金三换版相关问题；通过“局、所长大厅值班服务日”、微信、税企QQ群等与纳税人进行互动，为纳税人解答政策咨询；做好服务纳税人预约办理与延时服务，全方位提高纳税服务水平。