为提高办税效率,降低征税成本,缩短报税时间,滨州市地税局高新区分局以“想纳税人之所想、急纳税人之所急、解纳税人之所困”为出发点,通过移动办税满足纳税人多元化涉税需求,也进一步拓宽了“互联网+税务”的应用。
一是强化移动办税阵地建设。建立税企QQ群,微信订阅号,将辖区内80%的企业纳入其中,并陆续吸纳新成立的纳税人财务人员进入进行纳税辅导。同时,加强与发票代开点的合作,创新推出微信、支付宝缴纳税款等便民举措,使纳税人代开发票办理的时间缩短了40%。今年以来,分局在原有微信公众号基础上,新设微信服务号,并及时对微信服务号推广工作进行统一安排,结合税收宣传月,把推广工作与税收宣传服务等工作同安排、同部署、同推进,提高工作质效。
二是强化内外宣传联动。率先在分局内部开展关注和推广地税公众号工作,发挥干部职工的辐射带动作用,及时转发分享地税公众号发布的涉税政策、工作动态。分局还开通微信企业号,实现分局移动办公,并预备依托智慧平台,通过企业号对税收风险的及时推送和应对。同时,在移动办税平台定期推送税收政策,一对一对纳税人进行纳税辅导,既方便纳税人及时掌握最新消息,又能在第一时间解答纳税人的疑惑,克服了上门辅导、电话联系、集中培训等传统宣传方式“成本高、效率低”的弊端,极大方便了纳税人与税务人员的互动。
三是强化督促落实。将移动办税新模式的推广工作列入分局督察督办内容,明确专人负责具体落实,确保工作取得实效。同时,注意收集在推广工作中好的经验和做法,及时交流沟通。将各科室负责人设为税企QQ群管理员,每天专人专岗定时解答纳税人提出的各类问题,截止目前共为纳税人解答疑问100余条,贴心服务赢得纳税人点赞。































