9月5日，滨州市委副书记张凯来滨城区参加公开大接访活动，区委副书记、区长张瑞杰，区委副书记孙文利，区委常委、政法委书记、滨城公安分局局长郝士义一同参加了接访活动。

在区人民群众信访接待中心，张凯认真接待来访群众。在接访过程中，张凯耐心细致地倾听上访群众的诉求，不时记录所反映问题的重点和要点，并与我区有关部门负责人商议解决办法。

张凯对来访群众表示欢迎，对他们通过理性、合法的信访渠道来反映诉求的做法给予了充分肯定，希望来访群众保持对政府的最大信任。

张凯要求，各级各部门要本着对政府负责、对上访群众负责的态度，解决好来访群众所反映的问题，对于初访群众提出的事实清楚、合情合理的事项要认真研究，尽快解决，将问题化解在萌芽阶段。

张凯强调，有关部门要以群众利益为出发点，认真做好信访工作，扑下身子倾听群众呼声，全心全力为群众排忧解难，切实做好矛盾排查，将矛盾和问题化解在基层。